Τι σημαίνουν τα CC και BCC στην αποστολή ενός e-mail (GR)

Στέλιος Χατζής

Web Designer & Developer

Μέσα από τα άρθρα μου, στόχος μου είναι να προσφέρω πρακτική γνώση, ξεκάθαρες εξηγήσεις και πραγματική αξία, βασισμένη σε καθημερινή εμπειρία από πραγματικά έργα και όχι σε θεωρία.

Πίνακας Περιεχομένων

Μπορείς να μεταβείς στην ενότητα που σε ενδιαφέρει κάνοντας Κλικ στον αντίστοιχο τίτλο

Ιστορική αναδρομή στην έννοια CC

Κάποτε, η γραφομηχανή κυριαρχούσε στην καθημερινή επαγγελματική ζωή των ανθρώπων. Πριν την εμφάνιση και ευρεία χρήστη του υπολογιστή, τα κείμενα περνούσαν από την ταχεία δακτυλογράφηση της γραφομηχανής.

Ήδη από τη δεκαετία του ’30, μέχρι και την πιο πρόσφατη δεκαετία του ’90, οι κειμενογράφοι τοποθετούσαν στη γραφομηχανή διπλό χαρτί και μεταξύ τους ένα φύλλο άνθρακα, το λεγόμενο «carbon».

Αυτή η τεχνική δακτυλογράφησης με carbon επέτρεπε το τύπωμα μεγαλύτερου όγκου αντιγράφων σε μία μόνο δακτυλογράφηση. Το όνομα αυτής, «Carbon Copy» και έμεινε γνωστή στην ιστορία για την ταχύτητα και την ευκολία της.

Τα αρχικά της, C.C, σήμερα χρησιμοποιούνται τιμής ένεκεν, για την αποστολή ενός e-mail σε περισσότερους του ενός παραλήπτες, συντάσσοντας μόνο ένα κείμενο.

BCC CC στη σύγχρονη εποχή

Όπως αναφέραμε και στην εισαγωγή, τα BCC και CC δηλώνουν την αποστολή e-mail σε περισσότερους από έναν παραλήπτες. Ας δούμε πιο αναλυτικά!

CC e-mail

Ειδικότερα, το CC δηλώνει την κοινοποίηση του ίδιου μηνύματος που θα σταλεί στον αρχικό παραλήπτη και σε άλλους. Μάλιστα, ακούμε συχνά την έκφραση: «Στείλε μου το e-mail CC», δηλαδή μαζί με του αρχικού παραλήπτη.

Επίσης, έχουμε εντοπίσει ότι το CC ορίζεται και ως «Courtesy Copy», δηλαδή «Ευγενικό Αντίγραφο», που σημαίνει ότι ο αποστολέας προωθεί ευγενικά το μήνυμα σε παραπάνω παραλήπτες.

BCC e-mail

Όσο για το BCC, τα αρχικά του σημαίνουν «Blind Carbon Copy», δηλαδή «Τυφλό Αντίγραφο». Αυτό υποδηλώνει ότι οι παραλήπτες δεν μπορούν να δουν τα e-mail και τα στοιχεία των υπόλοιπων παραληπτών.

Παρότι το BCC mail αποτελεί εύχρηστο εργαλείο αποστολής σε πολλαπλούς παραλήπτες, έχει ταυτιστεί, σήμερα, με τα μαζικά μηνύματα ενοχλητικής αλληλογραφίας (spam).

Τι σημαίνουν τα CC και BCC στην αποστολή ενός e-mail

Βελτίωσε τα επαγγελματικά σου e-mail και αύξησε την αποτελεσματικότητα της ιστοσελίδας σου

Τα λάθος CC και BCC κοστίζουν αξιοπιστία. Βελτιστοποίησε επικοινωνία, φόρμες και email automations στο site σου, για περισσότερα leads και επαγγελματική εικόνα χωρίς χάσιμο χρόνου.

Ζήτα Προσφορά Τώρα

Να χρησιμοποιήσω CC ή BCC;

Το CC mail χρησιμεύει κυρίως στην ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ ολιγομελών ομάδων, ως επί το πλείστον σε επαγγελματικά πλαίσια. Ας δούμε ένα παράδειγμα αξιοποίησης του CC e-mail.

Αν έχεις δικό σου e-shop και θέλεις να επικοινωνήσεις με τον προμηθευτή σου για να παραλάβεις νέο στοκ προϊόντων, αλλά θέλεις, ταυτόχρονα, την εξέλιξη της συζήτησης να παρακολουθεί και το τμήμα πωλήσεων, τότε η αποστολή e-mail CC είναι ιδανική.

Το BCC mail είναι καλύτερο στην περίπτωση αποστολής μηνυμάτων σε πολυπληθείς ομάδες, όταν δεν θέλεις να κοινοποιήσεις τα στοιχεία των παραληπτών.

Αν για παράδειγμα έχεις μία επιχείρηση και ψάχνεις έναν τρόπο να ανακοινώσεις κάτι σε όλα τα μέλη της, τότε η μαζικότητα και η προστασία των ευαίσθητων πληροφοριών που προσφέρει το BCC e-mail, είναι η κατάλληλη.

Σύντομα tips για να συντάξεις ένα καλό e-mail

Αφού μάθαμε BCC και CC τι σημαίνει και πως να τα χρησιμοποιήσεις, πάμε να δώσουμε μερικά σύντομα tips, για να συντάξεις ένα καλό e-mail.

1. Απόφυγε την άσκοπη χρήση της επείγουσας ένδειξης στα e-mail που στέλνεις

Η προσθήκη θαυμαστικών, τα κεφαλαία γράμματα ή το να γράφεις ξεκάθαρα ότι κάτι είναι επείγον, χωρίς να είναι πραγματικά, το μόνο που προσδίδει είναι αναξιοπιστία.

Ίσως την πρώτη φορά που θα το κάνεις, να επιτύχεις τον σκοπό σου και να ανοίξουν το μήνυμά σου, όμως, την επόμενη φορά δεν θα συμβεί το ίδιο.

2. Σε συνέχεια του προηγούμενου, προτείνουμε να προσέξεις ιδιαίτερα το θέμα το μηνύματος

Ειδικά όταν στέλνεις ένα επαγγελματικό e-mail, θυμίσου ότι ο παραλήπτης πιθανότατα λαμβάνει δεκάδες μηνύματα μέσα στην ημέρα.

Θα βοηθήσει, λοιπόν, αν επιλέξεις ένα σύντομο θέμα που αντιπροσωπεύει το περιεχόμενο του μηνύματος, ώστε να διευκολύνεις τον παραλήπτη στην ταξινόμησή του ως επείγον ή μη.

3. Δώσε μεγάλη προσοχή στην σωστή ορθογραφία, στο ορθό συντακτικό και στην επιλογή του κατάλληλου τρόπου έκφρασης, ανάλογα με το θέμα και τον παραλήπτη του e-mail

Οι περισσότεροι έχουμε λάβει κάποια στιγμή ένα δυσανάγνωστο μήνυμα που μας κούρασε. Δεν θέλεις οι παραλήπτες των μηνυμάτων σου να μην βγάζουν νόημα απ’ όσα γράφεις. Αν δυσκολεύεσαι να γράψεις σωστά, ίσως η αξιοποίηση κατάλληλων εργαλείων φανεί χρήσιμη σε αυτή την περίπτωση.

4. Για έξτρα επαγγελματισμό επίλεξε μια γραμματοσειρά που εκφράζει το brand ή την επιχείρησή σου

Ανάλογα με την γραμματοσειρά που θα επιλέξεις, θα δώσεις στο γραπτό σου το επιθυμητό ύφος. Για παράδειγμα, οι γραμματοσειρές Comic Sans εκφράζουν χαλαρότητα, χιούμορ και δημιουργική διάθεση.

5. Κάνε μια δήλωση εμπιστευτικότητας

Αν είναι απαραίτητη η ανταλλαγή προσωπικών δεδομένων και αρχείων μέσω e-mail, φρόντισε να συνοδεύσεις το ανάλογο υλικό με μια δήλωση εμπιστευτικότητας. Με τον τρόπο αυτό, θα θέσεις ένα σαφές πλαίσιο επικοινωνίας και συνεργασίας, εντός του οποίου όλα τα μέρη νιώθουν ασφαλή.

6. Φτιάξε επαγγελματικό e-mail

Για το τέλος αφήσαμε μια συμβουλή, η οποία δεν έχει σχέση με τον τρόπο γραφής του e-mail αλλά με το e-mail καθαυτό. Όταν βρισκόμαστε σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον και θέλουμε να στείλουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καλό είναι να έχουμε ένα e-mail που αποπνέει επαγγελματισμό.

Συνήθως, αρκεί να βάλουμε το ονοματεπώνυμό μας ή κάποια παραλλαγή των προσωπικών μας στοιχείων ή ακόμα και την επωνυμία της εταιρίας μας.

Προτείνουμε να παραλείψεις ψευδώνυμα ή υποκοριστικά ονόματα, διότι μειώνουν το κύρος του μηνύματος και του αποστολέα του.

Τι σημαίνουν τα CC και BCC στην αποστολή ενός e-mail

Βελτίωσε τα e-mail της επιχείρησής σου και απέκτησε επαγγελματική εικόνα online

Λάθος email μειώνουν αξιοπιστία και πωλήσεις. Ρύθμισε επαγγελματικές φόρμες, αυτοματισμούς και εταιρικό email στο site ή e-shop σου για καλύτερη επικοινωνία με τους πελάτες σου.

Κλείσε online ραντεβού

Σύνοψη

Σε αυτό το άρθρο μιλήσαμε για τα CC BCC mail, εξηγώντας τους όρους και τον τρόπο ορθής αξιοποίησης. Παράλληλα, κάναμε μια σύντομη ιστορική αναδρομή. Έτσι, διαπιστώσαμε ότι οι έννοιες αυτές ταξιδεύουν πίσω στον χρόνο και ειδικότερα στη δεκαετία του’ 30.

Ακόμα, εξηγήσαμε ότι τα CC e-mail χρησιμεύουν στην αποστολή μηνυμάτων εντός ολιγομελών ομάδων, με εμφανή τα στοιχεία των παραληπτών.

Αντιθέτως, τα BCC e-mail είναι κατάλληλα για την αποστολή μηνυμάτων σε πολλαπλούς παραλήπτες, με τα προσωπικά τους στοιχεία σε απόκρυψη.

Τέλος, δώσαμε κάποια tips για να συντάξεις σωστά ένα e-mail, εξηγώντας τι είναι καλό να κάνεις και τι να αποφύγεις. Θέλεις να διαβάσεις κι άλλο άρθρο σχετικά με τα e-mail; Κάνε κλικ: e-mail marketing τι είναι;

Κατηγορία :Επιχειρήσεις
Ετικέτα:Marketing
Τελευταία Ενημέρωση :06/12/2025